Доставка и оплата

Важно! Цветочная продукция является скоропортящимся видом товара, поэтому в случае невыполнения заказа по вине клиента (неверно указан адрес, указан несуществующий адрес, получатель отказывается принимать заказ или его нет на месте), стоимость заказа не возвращается. Уважаемые заказчики! Во избежание подобных ситуаций, будьте на связи в момент осуществления доставки - это даст возможность своевременно внести нужные коррективы и несмотря ни на что, все же доставить купленный товар получателю. В случае, если заказ не выполнен по нашей вине или выполнен некорректно, стоимость возвращается покупателю в полном объёме.

Условия доставки:

1. Доставка выполняется с 08.00 до 21.00 во временном промежутке 60 мин. Возможность доставки на строгое время согласовывается с оператором. Минимальное время выполнения доставки 3-4 часа с момента оплаты заказа.

2. Доставка по умолчанию выполняется по предварительному звонку получателю, в случае, если заказчик хочет сохранить сюрприз и выполнить доставку без предварительного прозвона получателя, необходимо указать точный адрес, по которому будет находиться получатель и время, в которое необходимо заказ доставить, при этом интервал доставки должен составлять не менее 60 мин.

3. В случае, если получателя не оказалось на месте, курьер пытается выйти на связь с получателем по телефону и ожидает по адресу в течение 10 мин, по прошествии этого срока, если получатель не появился на адресе или не вышел на связь, содержимое передается коллегам, родственникам, соседям по указанному адресу по согласованию с заказчиком, если такой возможности нет или заказчик настаивает на передачи лично в руки получателя - заказ считается выполненным и повторная доставка (если заказчик желает, чтобы содержимое заказа всё же дошло до получателя) оплачивается отдельно. Сумма к оплате за повторную доставку согласовывается с оператором.

4. Оплата повторной доставки должна быть выполнена на протяжении суток от момента выполнения первоначальной доставки. Цветочная продукция является скоропортящимся товаром, поэтому по истечении этого срока, его передоставка не возможна. Оплата по подобному заказу не возвращается.

5. В случае опоздания курьера, заказчик получает материальную компенсацию, размер которой зависит от времени задержки курьера.

6. Доставка выполняется бесплатно только на адреса, находящиеся в черте города Николаев. Стоимость доставки по области и в пригороды оговаривается с оператором отдельно.

Способы оплаты:

 

- Webmoney - оплата на принимается на кошельки WMU, WMR, WMZ и осуществляется в ручном режиме, путем перевода средств на один из наших кошельков
- Qiwi - оплата выполняется в ручном режиме, путем пополнения кошелька
- Денежный перевод - перевод средств через системы Westernв Union, MoneyGram и другие подобные системы.
- Перевод на карту - оплата путем пополнения карты ПриватБанка через платежный терминал или переводом средств с другой карты.
- Расчётный счет - для юридических лиц и организаций может быть выставлен счёт для оплаты.
- Оплата онлайн - к оплате принимаются все карты Visa/MasterCard вне зависимости от их валютной принадлежности и банка эмитета. Платеж обрабатываются шлюзом Liqpay.